La réussite d'un projet web ou mobile demande une gestion efficace des ressources, du temps et des attentes. Cet article dévoile les clés de la réussite en gestion de projet, avec un focus sur les méthodes agiles et Kanban ainsi qu'une explication des notions d'Epics, User Stories et Tasks.

Nous présenterons également les outils éprouvés pour le développement web et mobile, ainsi que des astuces pour évaluer le suivi de votre équipe.
Grâce à ces bonnes pratiques, vous pourrez évaluer plus efficacement la performance de votre équipe ou de votre prestataire.

Les méthodes agiles

Les méthodes agiles sont un ensemble de pratiques de gestion de projet qui mettent l'accent sur la flexibilité, la collaboration et la réactivité. Elles s'opposent aux méthodes traditionnelles, souvent appelées "en cascade", qui sont basées sur une planification rigide et des phases de développement séquentielles. Les principes fondamentaux des méthodes agiles sont :

1. La satisfaction du client grâce à une livraison continue de valeur
2. L'adaptabilité face aux changements et aux nouvelles exigences
3. La collaboration étroite entre les membres de l'équipe et les parties prenantes
4. La réalisation fréquente de livrables pour obtenir un retour d'information rapide
5. L'amélioration continue des processus et des compétences de l'équipe

Les différents cadres agiles

Plusieurs cadres de travail agiles ont été développés pour répondre à différents besoins et contextes. Les plus populaires sont :

• Scrum : c'est un cadre agile qui repose sur des sprints de durée fixe (généralement de deux à quatre semaines), au cours desquels l'équipe de développement travaille sur un ensemble défini de tâches choisies dans le backlog. Scrum encourage la communication et la collaboration grâce à des rituels tels que les réunions quotidiennes (daily stand-up), les revues de sprint et les rétrospectives.
• Extreme Programming (XP) : est un cadre agile qui se concentre sur l'amélioration de la qualité du code et la réduction des risques de développement. Il encourage des pratiques telles que la programmation en binôme, l'intégration continue, les tests automatisés et le développement piloté par les tests (TDD).
• Lean Software Development : Inspiré par la philosophie Lean du secteur manufacturier, le Lean Software Development vise à minimiser les déchets et à maximiser la création de valeur pour le client. Il met l'accent sur l'amélioration continue, l'élimination des gaspillages et l'optimisation de la chaîne de valeur.

Avantages et inconvénients

Les méthodes agiles présentent plusieurs avantages par rapport aux approches traditionnelles :

• Adaptabilité : Elles permettent aux équipes de développement de s'adapter rapidement aux changements et de répondre aux besoins évolutifs des clients.
• Collaboration : Les méthodes agiles encouragent la collaboration étroite entre les membres de l'équipe et les parties prenantes, favorisant ainsi une meilleure compréhension des exigences et une prise de décision plus éclairée.
• Satisfaction du client : grâce à des livraisons fréquentes et la possibilité d'ajuster les priorités en cours de projet, réduisant aussi les risques d'échec.

Cependant, les méthodes agiles présentent également quelques inconvénients :

• Moins de prévisibilité : leur nature flexible et itérative peut rendre la planification à long terme plus difficile et incertaine.
• Nécessite une culture d'entreprise adaptée : ouverte au changement, à la collaboration et à l'amélioration continue. Dans certaines organisations, cela peut représenter un défi important.
• Dépendance à l'égard des compétences de l'équipe : car elles reposent en grande partie sur la capacité de l'équipe à s'auto-organiser et à prendre des décisions éclairées. Si les membres de l'équipe manquent d'expérience ou de compétences, cela peut compromettre la réussite du projet.

Malgré ces inconvénients, les méthodes agiles sont largement reconnues pour leur capacité à améliorer la qualité et la rapidité de la livraison des projets web ou mobiles

Kanban

Kanban est un mot japonais qui signifie "panneau d'affichage" ou "carte de signalisation". La méthode Kanban a été développée à l'origine par Toyota dans les années 1940 pour améliorer l'efficacité de ses chaînes de production. Depuis lors, elle a été adaptée et adoptée par de nombreuses industries, dont le développement logiciel.

Le Kanban repose sur quatre principes clés :

1. Visualiser le travail : Un tableau Kanban est utilisé pour représenter les tâches à effectuer, en cours et terminées, afin de permettre à l'équipe de voir l'avancement du travail en temps réel.
2. Limiter le travail en cours (WIP) : En limitant le nombre de tâches en cours à un moment donné, l'équipe peut se concentrer sur la réalisation de ces tâches et éviter d'être surchargée.
3. Gérer le flux de travail : Le Kanban encourage l'équipe à surveiller et à optimiser le flux de travail, en identifiant les goulets d'étranglement et en ajustant les processus pour les résoudre.
4. Amélioration continue : L'équipe doit régulièrement inspecter et adapter ses pratiques pour s'améliorer en permanence.

Comment mettre en œuvre un système Kanban

Pour mettre en œuvre un système Kanban, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Définir les étapes du processus : Identifiez les différentes étapes du processus de développement, telles que "À faire", "En cours" et "Terminé".
2. Créer un tableau Kanban : Utilisez un tableau physique ou un outil en ligne (voir exemples en fin d'article) pour représenter les étapes du processus et y placer les tâches correspondantes. 
3. Attribuer des limites de travail en cours : Déterminez le nombre maximum de tâches qui peuvent être en cours à chaque étape du processus.
4. Gérer et optimiser le flux de travail : Suivez régulièrement l'avancement des tâches et ajustez les processus pour résoudre les problèmes et améliorer l'efficacité.

Avantages et inconvénients

Le Kanban présente plusieurs avantages :

• Flexibilité : Le Kanban permet d'ajuster facilement les priorités et de réaffecter les ressources en fonction des besoins du projet.
• Visibilité : La visualisation du travail facilite la communication au sein de l'équipe et permet d'identifier rapidement les problèmes.
• Amélioration continue : Le focus sur l'amélioration continue aide l'équipe à optimiser ses processus et à s'adapter aux changements.

Cependant, le Kanban peut également présenter certains inconvénients :

• Moins de structure : Contrairement à Scrum, le Kanban ne fournit pas de cadre structuré pour les sprints et les réunions, ce qui peut rendre la planification et la gestion des engagements plus difficiles.
• Risque de manque de rigueur : Le Kanban nécessite une discipline et un engagement de la part de l'équipe pour respecter les limites de travail en cours et pour s'améliorer continuellement. Dans certaines équipes, cela peut représenter un défi.
• Potentiellement moins adapté aux projets à grande échelle : Pour les projets complexes ou à grande échelle, le Kanban peut nécessiter une coordination supplémentaire pour garantir que les différentes parties du projet sont bien alignées.

En comprenant les principes du Kanban et en évaluant comment votre équipe de développement met en œuvre cette méthode, vous pourrez vous assurer qu'elle est capables de gérer efficacement les priorités changeantes et les flux de travail complexes souvent associés aux projets web et mobiles.

Les éléments de découpage d'une gestion de projet

Pour mener à bien un projet, il est essentiel de bien définir et planifier les différentes tâches à accomplir, ainsi que de suivre leur avancement. Dans le cadre des méthodes agiles et du Kanban, cela passe souvent par l'utilisation d'Epics, de User Stories et de Tasks.

• Epics : ce sont de grandes unités de travail qui englobent un ensemble cohérent de fonctionnalités ou de changements à apporter au produit. Ils représentent souvent des objectifs stratégiques ou des initiatives de haut niveau et servent de point de départ pour la planification des User Stories et des Tasks.
• User Stories : des descriptions courtes et simples des fonctionnalités ou des changements souhaités du point de vue de l'utilisateur final. Elles permettent de traduire les Epics en éléments plus concrets et réalisables et servent de base pour déterminer les Tasks nécessaires pour mettre en œuvre ces fonctionnalités.
• Tasks : les unités de travail les plus petites et les plus spécifiques, décrivant les actions concrètes à accomplir par l'équipe de développement pour réaliser une User Story.

Comment rédiger des Epics, User Stories et Tasks efficaces

Pour être efficaces, les Epics, User Stories et Tasks doivent être clairs, précis et réalisables. Voici quelques conseils pour les rédiger :

• Soyez spécifique : Évitez les termes vagues et décrivez précisément ce que vous voulez accomplir. Au lieu de " Améliorer l'expérience utilisateur " préférez par exemple " Améliorer la vitesse de chargement de la page d'accueil de l'application pour réduire le taux de rebond des utilisateurs "
• Gardez-les simples : Essayez de vous concentrer sur une seule fonctionnalité ou un seul objectif par Epic, User Story ou Task. Au lieu de " En tant qu'utilisateur, je veux pouvoir rechercher, comparer et acheter un produit sur l'application ", divisez-la en tâches plus simples comme " En tant qu'utilisateur, je veux pouvoir rechercher un produit sur l'application " et " En tant qu'utilisateur, je veux pouvoir comparer les produits sur l'application "
• Utilisez un langage compréhensible par tous : Écrivez vos Epics, User Stories et Tasks dans un langage clair et compréhensible par tous les membres de l'équipe et les parties prenantes. Au lieu de dire " Implémenter l'algorithme de tri des produits sur le serveur ", utilisez un langage plus accessible comme " Organiser les produits en fonction des préférences de l'utilisateur pour un affichage personnalisé "

Une fois les Epics, User Stories et Tasks définis, il est nécessaire de les prioriser et de les planifier en fonction des objectifs du projet, des ressources disponibles et des contraintes de temps. Vous pouvez utiliser par exemple, comme la matrice d'impact/effort, le MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Won't have) ou la méthode du plus rapide au plus lent.

Le backlog, les sprints et les critères d'acceptation

Les Epics, User Stories et Tasks sont généralement organisés dans un backlog : une liste priorisée des éléments à réaliser. Le backlog est régulièrement mis à jour et sert de base pour planifier les sprints, qui sont des cycles de développement de durée fixe pendant lesquels l'équipe de développement travaille sur un ensemble de tâches choisies dans le backlog.

Pour chaque User Story, on peut alors définir des critères d'acceptation, qui sont des conditions spécifiques à remplir pour considérer la User Story comme terminée. Ces critères permettent de clarifier les attentes et de faciliter la validation des fonctionnalités développées.

Communiquez et collaborez

Une communication transparente et fluide permet d'éviter les malentendus, de résoudre les problèmes rapidement et de garantir que toutes les parties prenantes sont sur la même longueur d'onde.

Une communication transparente et fluide aide à :

• Assurer une compréhension commune des objectifs et des attentes
• Faciliter la prise de décision et la résolution de problèmes
• Renforcer la confiance et l'engagement des membres de l'équipe

Les outils de collaboration et de suivi (Trello, Asana, Notion, etc.)

Il existe de nombreux outils de collaboration et de suivi qui peuvent faciliter la communication et la coordination au sein des équipes de projet. Ces outils permettent de centraliser les informations, de suivre l'avancement des tâches et de gérer les communications entre les membres de l'équipe. Parmi les outils populaires, on trouve par exemple Trello, Asana ou Notion, qui offrent des fonctionnalités de tableau Kanban, de liste de tâches et de documentation partagée.

Les réunions et les rituels de projet (daily stand-up, rétrospectives, etc.)

Les réunions et les rituels de projet sont également essentiels pour assurer une communication efficace et une collaboration étroite au sein des équipes de projet. Parmi les rituels courants, on trouve :

• Daily stand-up : Une réunion quotidienne rapide où chaque membre de l'équipe partage ses avancées, ses plans pour la journée et les éventuels obstacles rencontrés.
• Rétrospectives : Des réunions régulières pour discuter des succès, des défis et des opportunités d'amélioration du projet et des processus de l'équipe.
• Revues de sprint : Des réunions à la fin de chaque sprint pour présenter les fonctionnalités développées et recueillir les commentaires des parties prenantes.

Mesurer le succès et l'amélioration continue

Pour assurer la réussite de vos projets web et mobiles, il est nécessaire de mesurer le succès et de mettre en œuvre des processus d'amélioration continue. Cela vous permettra de mieux comprendre les performances de votre équipe et d'identifier les domaines où des ajustements ou des améliorations sont nécessaires.

Les indicateurs clés de performance (KPI)

Les indicateurs clés de performance (KPI) sont des mesures quantitatives utilisées pour évaluer l'efficacité et l'efficience d'un projet ou d'un processus. Les KPI peuvent varier en fonction des objectifs spécifiques de votre projet, mais voici quelques exemples courants :

• Délais de livraison : Mesure le respect des échéances fixées pour les différentes tâches et livrables du projet.
• Qualité du produit : Évalue la qualité des fonctionnalités développées, par exemple en mesurant le nombre de bugs ou de problèmes identifiés.
• Satisfaction des parties prenantes : Mesure la satisfaction des clients, des utilisateurs finaux et des autres parties prenantes impliquées dans le projet.

Mesurer des KPI et suivre leur évolution au fil des projets permet d'identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires et à mettre en place des processus d'amélioration continue

Conclusion

Adopter une approche structurée de la gestion de projet est essentiel pour assurer la réussite de vos projets web et mobiles. En comprenant les principes clés de la gestion de projet et en évaluant les pratiques de votre équipe de développement, vous pourrez vous assurer qu'elle est en mesure de planifier, de suivre et de gérer efficacement les différents aspects de votre projet. Cela vous permettra de mieux anticiper les défis, de minimiser les risques et d'optimiser les performances de l'équipe de projet.

Ce guide est suffisant pour comprendre et interpréter les outils et processus principaux de la gestion de projet, mais les mettre en place est une tâche qui requiert de l'expérience et de l'organisation. 

Nous instaurons pour vous les meilleures pratiques en terme de gestion de projet dans nos tâches de développement